CONTACT · 联络看台

有问题要问，直接找看台

阵容数字对不上、裁判名单要复核、想把数据图表放进稿子里，或者要批量调用接口，都能从这里出发。企鹅体育看台把客服受理与数据对接放在同一处，写清轮次和球队，来回确认的次数能少一半。

客服邮箱

info@penguin-sports-qietiyu.com.cn

数据字段咨询、阵容订阅问题、内容合作与接口调用申请都走这里。工作时间内会有回复，轮次编号和球队名称请一并写上。

联系电话

15613815311

适合需要当场说清的事：某轮比赛的裁判编号对不上、导出的表格打不开、临时调整订阅范围。

BEFORE YOU WRITE · 提问前

把这几项一次写清楚

同样一个问题，附上轮次与球队名称，常常一轮对话就能收尾；只写一句“数据好像不对”，我们得先反问你三次。下面按咨询类型列出建议随信附上的内容。翻完还是拿不准该问什么，可以先看一遍常见问题，多数查询类疑问在那里就有答案。

RESPONSE · 回应节奏

邮件在工作时间内按到达顺序处理，标题里写了轮次编号的会被优先翻到。电话适合当场确认，但凡是涉及具体球员数据的问题，建议再补一封邮件，方便我们回查记录。

PARTNERSHIP · 合作与授权

写稿引用、图表授权、专题共建、接口调用，分别走不同的确认流程。展开下面每一项就能看到需要准备的材料，整理好后发到客服邮箱即可推进；想先摸清我们这边的运作方式，可以先看看看台团队。

球队阵容表、轮次图表可以直接用在你的文章里。已有 12 家地方体育媒体与我们建立内容互认，标注来源后即可转载。

图表可以被用在报告、演示和内容产品里，授权按用途与发布范围区分，商用与内部使用走不同的确认方式。

一起做一个持续更新的专题，挂在专题中心，双方分工提前写清楚，后续每轮更新由谁推动也有据可依。

开放查询接口可以接入你的工具或后台，单日调用上限为 20000 次，申请时说明调用场景与频次即可评估。

WHERE WE SERVE · 服务范围

站点以内蒙古为主要服务地区，同时也面向全国篮球受众开放。需要寄送书面材料，或者要一份可以归档的纸质说明，用下面的通信地址即可。